Introducción: El cambio de paradigma
En Chile, la cultura de la emergencia suele centrarse en el «durante» y el «después». Somos expertos en reaccionar. Sin embargo, en el complejo escenario industrial actual —donde convergen el cambio climático, la expansión urbana y procesos productivos de alto riesgo— la capacidad de reacción ya no es suficiente.
La industria moderna exige un cambio de mentalidad: dejar de gestionar el desastre para pasar a gestionar el riesgo. Aquí es donde entra en juego el Marco de Sendai para la Reducción del Riesgo de Desastres (2015-2030) de la ONU.
Muchos lo ven como un documento burocrático para gobiernos, pero en Heavy Rescue Response lo entendemos como la hoja de ruta esencial para cualquier operación industrial que busque no solo sobrevivir a una crisis, sino garantizar su continuidad operativa.
¿Qué es el Marco de Sendai y por qué importa a tu empresa?
Adoptado por estados miembros de la ONU, el Marco de Sendai es el sucesor del Marco de Hyogo. Su gran innovación es que traslada el foco de atención: ya no se trata solo de reducir las pérdidas una vez que ocurre el evento, sino de prevenir la aparición de nuevos riesgos y reducir los existentes.
Para una empresa forestal, petroquímica o de infraestructura crítica en la región del Biobío, esto se traduce en cuatro prioridades de acción que, bien aplicadas, son sinónimo de rentabilidad y seguridad:
- Comprender el riesgo de desastres: No se puede combatir lo que no se conoce. Implica evaluar no solo la amenaza (fuego, aluvión), sino la vulnerabilidad de las instalaciones.
- Fortalecer la gobernanza: Tener claro quién toma las decisiones antes de que suene la alarma.
- Invertir en la reducción del riesgo: La prevención como activo, no como gasto (ej. limpieza de cauces, cortafuegos técnicos).
- Aumentar la preparación para una respuesta eficaz: Y aquí es clave el concepto de «Reconstruir Mejor» (Build Back Better).
La brecha en la respuesta industrial chilena
A pesar de ser un país sísmico y propenso a desastres, muchas organizaciones privadas en Chile siguen operando con protocolos desactualizados o con proveedores de emergencia que carecen de validación técnica global.
Contratar maquinaria pesada estándar o brigadas sin certificación internacional puede resolver un problema inmediato, pero a menudo ignora la trazabilidad, la gestión ambiental y los estándares de seguridad que exigen las aseguradoras y los directorios modernos. La improvisación en la «zona cero» es el riesgo más costoso de todos.
El Estándar HRR8: Alineación Internacional en Terreno Local
En Heavy Rescue Response 8, hemos decidido elevar la vara. No somos simplemente una empresa de arriendo de maquinaria o combate de incendios; somos una organización técnica de respuesta.
Nuestra diferenciación radica en la validación global. HRR8 es miembro activo de la International Association of Emergency Managers (IAEM), el organismo más relevante del mundo en gestión de emergencias. Esta membresía no es solo un sello en el papel; certifica que nuestros procesos operativos se alinean directamente con los estándares del Marco de Sendai de la ONU y con los sistemas de gestión ICS/FEMA (Sistema de Comando de Incidentes).
¿Cómo se traduce esta «alineación con Sendai» en beneficios tangibles para nuestros clientes?
1. Respuesta basada en Preparación y Análisis (Prioridad 4 de Sendai)
No llegamos a improvisar. Nuestras intervenciones, ya sea en incendios industriales o control de crecidas, se planifican con base en análisis topográficos y evaluación de impacto ambiental. Utilizamos unidades autónomas y adaptables, como nuestros vehículos UTV todo terreno, que permiten intervenir en zonas de difícil acceso en tiempos menores que los medios convencionales. Esto es preparación técnica aplicada para minimizar el daño.
2. Inversión en Reducción del Riesgo (Prioridad 3 de Sendai)
Entendemos que la mejor emergencia es la que no ocurre o la que se contiene rápido. Por eso, ofrecemos servicios preventivos de obras hídricas, como el encauzamiento de ríos y limpieza de drenajes (ejecutados con éxito en el Río Andalién y sectores de Coronel). Estas operaciones protegen infraestructura crítica antes de que llegue el invierno, aplicando estándares de seguridad industrial y gestión ambiental.
3. Interoperabilidad y Coordinación (Prioridad 2 de Sendai)
El Marco de Sendai exige coordinación multinivel. Al utilizar estándares ICS/FEMA , nuestro equipo habla el mismo idioma técnico que las agencias internacionales y organismos públicos como SENAPRED, facilitando una integración fluida y eficiente en el Sistema Nacional de Protección Civil.
Conclusión: Profesionalizando la emergencia
En un mundo volátil, las empresas no pueden permitirse respuestas amateur. La gestión de emergencias ha evolucionado de ser un oficio de «voluntad y fuerza» a una disciplina de «precisión, tecnología y estándar».
Al elegir un partner certificado por la IAEM y alineado con Sendai , su empresa no solo está contratando un camión bomba o una excavadora; está integrando a su cadena de valor un equipo con vocación global y capacidad técnica de clase mundial.
Porque cuando la emergencia golpea, la diferencia entre un incidente y un desastre suele ser la calidad de la preparación.
¿Está su empresa preparada bajo estándares internacionales? Conozca cómo nuestras capacidades operativas y nuestra flota especializada pueden integrarse en su plan de prevención de riesgos.